Tracciamento ordini e aggiornamenti sulla consegna

Order tracking page for a dough roller machine with tracking number and branding.

Dove posso trovare il mio numero di tracciamento?

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un’email con oggetto “Il tuo ordine è in arrivo”, contenente il numero di tracciamento, i dettagli del corriere (Nova Poshta o Ukrposhta) e un link per seguire la spedizione.

Un esempio dell’email è mostrato a lato.

Numero di tracciamento composto solo da numeri (es. 5900********93) → Nova Poshta

Numero di tracciamento con lettere (es. LN0*****8UA) → Ukrposhta

Traccia tramite Nova Poshta

Traccia tramite Ukrposhta

Hai bisogno di aiuto? Visita la nostra pagina Contattaci oppure scrivici a melmancorp@gmail.com — il nostro team sarà felice di assisterti.

Domande frequenti su spedizione e imballaggio

Come posso tracciare il mio ordine?

Spediamo tutti gli ordini tramite Nova Poshta e Ukrposhta, a seconda della tua posizione e del metodo di consegna scelto.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento. Puoi tracciare il tuo pacco qui:

Inserisci semplicemente il tuo numero di tracciamento per visualizzare lo stato e gli aggiornamenti sulla consegna.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo spedizione gratuita negli Stati Uniti, con spedizione express disponibile.
Per gli altri Paesi, offriamo anche opzioni di spedizione gratuita con tempi di consegna stimati come segue:

  • Canada / Europa: 7–14 giorni lavorativi
  • Australia: 3–4 settimane
  • Resto del mondo: 3–5 settimane

Ogni spedizione include un numero di tracciamento per monitorare la consegna.

Quanto velocemente elaborate e spedite gli ordini?

Di solito elaboriamo gli ordini entro 2–4 giorni lavorativi. Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono:

  • USA (express): 10–15 giorni lavorativi
  • Canada / Europa: 7–14 giorni lavorativi
  • Australia: 3–4 settimane
  • Resto del mondo: 2–5 settimane (a seconda della località)

Da dove vengono spediti i vostri prodotti?

Spediamo tutti gli ordini dall’Ucraina.

La spedizione internazionale è disponibile e forniamo il tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.

Offrite il ritiro locale?

Al momento non offriamo il ritiro locale.

Il mio ordine risulta consegnato, ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare?

Se il tuo ordine risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ecco cosa ti consigliamo di fare:

  1. Controlla attentamente l’indirizzo di consegna indicato nell’email di conferma dell’ordine.
  2. Verifica nei dintorni della tua abitazione (cassetta della posta, portico, ingresso, vicini), nel caso il pacco sia stato lasciato in un luogo sicuro.
  3. Contatta il servizio postale o il corriere locale: potrebbero avere maggiori informazioni sul punto di consegna.
  4. Se non riesci ancora a trovare il pacco, scrivici a melmancorp@gmail.com — ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.

Siamo qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.